MVC abre el 7 de julio con cambios en la atención a los clientes

Los Centros de Licencias y Centros de Vehículos de MVC estarán abiertos a partir del Martes 7 de Julio, con cambios importantes en la forma en que tradicionalmente MVC ha efectuado transacciones.

En general, el cambio más notable en las operaciones de MVC es que cada agencia ha sido designada como un Centro de Vehículos (sin transacciones de licencia) o como Centro de Licencias (sin transacciones de registro). Verifique en el sitio web de MVC la ubicación adecuada para hacer su transacción.

En las agencias Centro de Vehículos, MVC procesará solo transacciones de vehículos:

• Transferencia de registro/título para ventas privadas.
• Nuevos registros/títulos, individuales y a granel.
• Títulos para vehículos rescatados (salvage).
• Transacciones de placas.
• No se ofrecerán servicios de renovaciones para registros sin vencer. Se pueden hacer en línea en NJMVC.gov.
• No se realizarán transacciones de licencias de conducir o identificación personal en los Centros de Vehículos.

En las agencias Centro de Licencias, MVC procesará transacciones de licencia de conducir y de identificación únicamente:

• Licencias y permisos por primera vez (REAL ID será una opción).
• Transferencias de fuera del estado.
• CDLs vencidas, TVRs (licencias restringidas de visa temporales) y cualquier otra licencia vencida que no sea elegible para renovación en línea.
• REAL ID, solo si:

• Tienes una cita programada.
• Tienes un correo electrónico que verifica que su cita fue cancelada.
• Le corresponde renovar su licencia estándar o su identificación (ID).

• No se permitirán otras alternativas para REAL ID.
• No se ofrecerá en este momento el examen de conocimiento del conductor.
• No se ofrecerán reemplazos, cambios de dirección o renovaciones de licencias de conducir estándar que se puedan hacer en línea en NJMVC.gov.
• No transacciones de vehículos: no se realizarán servicios de registro o títuloen los Centros de Licencias.

Se requerirán cubiertas faciales dentro de todas las instalaciones de MVC. Los clientes que no pueden usar revestimientos faciales deben comunicarse con MVC para arreglos alternativos.

«Esperamos reabrir como un MVC reinventado que nos permitirá agilizar los servicios y reducir muchedumbre,» dijo la Administradora general Sue Fulton. “Nuestra prioridad es la salud y la seguridad de nuestros empleados y nuestros clientes. Con los muchos cambios en mente, le pedimos a los clientes visitar y utilizar nuestro sitio webNJMVC.gov para obtener todos los detalles necesarios antes de dirigirse a una de las instalaciones de MVC. ¡Infórmese antes de ir!»

Otro cambio importante es que los Centros de Vehículos y los Centros de Licencias no procesarán transacciones que se puedan realizar a través del sitio web NJMVC.gov, para limitar visitas innecesarias a las agencias de MVC. Puede encontrar la lista de las transacciones disponibles en línea en la página de Servicios en sitio web de MVC.

«Tenemos que cuidar a las personas que no tienen otras opciones», dijo Fulton sobre los nuevos reglamentos.

Los exámenes e inspecciones en carretera se reanudaron el 29 de Junio.

Las instalaciones de MVC estarán cerradas el Viernes 3 de Julio y el Sábado 4 de Julio, en observación del día feriado Día de la Independencia.

También se les recuerda a los clientes que las fechas de vencimiento de las licencias de conducir, los registros, las etiquetas de inspección y las placas temporales se han extendido por lo menos hasta el 31 de Julio.