Nueva ley protege a los consumidores contra la manipulación de precios digital

La nueva ley prohíbe que los comercios utilicen datos personales de los consumidores para cobrar precios diferentes por productos idéntico

La gobernadora Mikie Sherrill firmó la Ley de Protección de Precios Justos (Fair Price Protection Act), una medida destinada a proteger a los consumidores del estado de la fijación discriminatoria de precios basada en el uso de sus datos personales. La ley prohíbe que las empresas utilicen información personal tales como la actividad en línea, ubicación, el historial de compras u otros datos recopilados para cobrar precios distintos por mismo producto, según lo que un algoritmo estime que cada comprador esté dispuesto o en condiciones de pagar. 

“Los consumidores de Nueva Jersey merecen saber que están pagando el mismo precio que todos los demás, y no un precio determinado por el uso de sus datos personales para maximizar las ganancias de una empresa”, declaró la gobernadora Mikie Sherrill. “Mientras trabajo para que nuestro estado sea más asequible, también quiero asegurarme de que la tecnología se use para hacer la vida de las personas más fácil, no para encarecerla. Esta ley pone en primer lugar a los consumidores de Nueva Jersey, protegiendo su privacidad y garantizando que los precios sean justos para todos”. 

La fijación de precios basada en la vigilancia utiliza datos de los consumidores para establecer precios personalizados para cada comprador, generalmente mediante la recopilación masiva de información y el uso de inteligencia artificial. Aunquelas empresas han ajustado sus precios durante años en función de las condiciones del mercado, esta práctica permite que los comercios adapten precios distintos para cada cliente según sus características personales, muchas veces sin su conocimiento. 

La Ley de Protección de Precios Justos prohíbe a los comercios utilizar datos personales para establecer precios individualizados para cada comprador en Nueva Jersey. La ley también establece una moratoria de un año sobre el uso de nuevas etiquetas electrónicas de estantería, mientras la Autoridad de Innovación de Nueva Jersey (NJ Innovation Authority) estudia los efectos e impactos de esta tecnología. La ley no exige que los comercios dejen de usar, reparar o reemplazar las etiquetas electrónicas de estantería ya existentes. 

“En un momento en que muchas familias ya enfrentan el impacto del aumento del costo de vida, el precio que pagan en el supermercado debe basarse en el costo del producto, no en lo que un sistema de recopilación de datos sugiera que están dispuestas a pagar. Mi oficina hará cumplir esta nueva ley para garantizar que los precios de los alimentos sean justos, transparentes y uniformes, y no estén impulsados por la explotación de los datos personales de los consumidores”. dijo la fiscal general Jennifer Davenport. 

“Los consumidores no deberían tener que preguntarse si el precio que ven es el mismo que está pagando otra persona por el mismo producto”, declaró el asambleísta Onyema (D-Essex, Union). “A medida que la tecnología se vuelve más sofisticada, también las empresas para utilizar la información personal para influir en lo que la gente paga. Este proyecto de ley establecerá protecciones claras para garantizar que los precios se basen en el producto que se vende, y no en los datos recopilados sobre la persona que lo compra. La equidad, la transparencia y la privacidad no deberían desaparecer porque una transacción ocurra en línea o a través de una aplicación”. 

La Ley de Protección de Precios Justos complementa las recientes medidas de la gobernadora Sherrill sobre tarifas ocultas (“junk fees”) y la fijación algorítmica de alquileres. La ley establece protecciones claras para las tecnologías emergentes, al tiempo que protege a los consumidores de prácticas de precios discriminatorios basado en su información personal.